國際業務的媽媽人生

我也不知道為什麼，從事業務工作至今，最讓我收穫良多的，總是客人們。我講得不只是產品規格或市場競爭那種資訊的幫忙而已，而是從單純的客人之間的買賣關係，變成就算離職後還是會保持聯絡會想要互相關心的朋友。不會每個客人都很友善或可以交心，有的客人甚至很機車很爐很難搞。但也許可以說是我幸運，總是這樣，總是可以遇到一兩個客人讓你很窩心，就算沒跟他們繼續有生意往來，也會想繼續保持聯絡，會希望他們生意越做越大。會真心祝福他們。

你知道遇到價錢的爭執時，他們不一定就會客氣，該跟你砍價錢要價錢從不手軟，你知道生意就是生意，他們也知道。可是，討論完價錢，他們把你當自己人，載你去山上吃野雞，當著你的面講些公司內部的八卦，當你表達你有想離去的想法時，客人比老闆還關心妳，上班時間居然跟你討論起到底要不要趁年輕時去做瘋狂的事，甚至邀請你如果真的待不下去，乾脆加入他們好了。

現在的國內客人常常會對你奪命連環call，但是當你一通電話打去跟他們探個消息，沒有懷疑或遲疑，馬上幫你去找答案，這樣的小幫助，總是讓我感念在心。

我沒有忘記，當真的有利益爭執時，人們總是要站在自己那邊，捍衛戰鬥，也許不得不露出兇狠地表情，但是，那就只是單純地人性和不得不的自然定理而已，雙方都了解這樣的規則後，也就不會有所謂虛偽的感覺產生。而也能再工作和正事之餘，多多少少產生所謂交情和好感之類的東西，而這樣的什麼，讓我身為一個國內業務，或多或少還感到一些溫暖和有趣。只有一點點那麼小小的一點點。但至少有那麼一點點。

讓你的客人知道，我當然必須為了自己公司的利益和權力著想，但是，有餘力時，我也想要為你多爭取點利益，樂見你的成長，不會靠買東西送東西吃飯喝酒來拉攏關係，而是替他做事，實實在在地解決客人的問題，然後隨著時間推移，自然地熟絡，到時候想唱歌喝酒都是因為和你出去可以開心。我是以這樣的原則在做著國內業務。客人不是笨蛋，只是天花亂墜地講些好話，表面地吃飯喝酒，是不會讓客人真的和你有交心的可能。