國際業務的媽媽人生

曾經我去一家公司面試，裡面的老闆一直問我，你怎麼想要來當業務，一般人不是不太願意做業務嗎?當時我已經有過兩年多的業務經驗，所以直覺反應是覺得好笑，如果我不想做業務，來這裡面試幹嘛?

不過後來聊開了後，那公司的人資主管真誠地表示，可能因為他們找的要是學歷相對比較高，技術背景相對較強的人，有這背景的人私乎都不會把業務放在首選，要不就是去當產品經理要不可能就是去參加某某大公司的儲備幹部培訓專案。

於是我才開始回想曾經我的心路歷程，當我剛踏進社會時，那時的老闆給我選擇要做行銷還是業務，我的第一個反應就是，「我才不要去當業務勒，感覺整天要跟數字訂單為伍，好像還要求別人，那麼Low我才不要。」

對，這就是我當時膚淺卻無比真實的心聲，但是現在的我，卻是個業務，而且對於這樣的工作還是充滿熱誠和好奇，和許多同業一樣，有時心中會出現很多問號，雖然好像累積了點經驗，卻老是在想是不是有些更厲害的「秘密武器」，當我找到它，

就可以從平凡的小業務變身每戰必勝的Top Sales，遇到怎樣難搞的客戶或區域，都可以搞定，看業績曲線從左下方一路往右上方狂飆!

到底怎樣找到這樣的祕密武器，又或者真有這種神奇的東西嗎?不是我今天想討論的重點。因為常有些朋友會一起聊天，討論到底要做國內業務還是國外業務好，而我自己也曾經在轉換工作時認真思考類似的問題，

所以想把一些我所認為的兩者的差異和大家分享，如果更有經驗的各位有更多不同的想法，非常歡迎大家留言一起分享。

到底做國外業務好還是國內業務好?在討論這問題前，如果你還沒踏入業務這個領域，我想請你先問問自己，到底為什麼想當業務?

我曾經問過很多人這個問題，不管是已經從事業務工作多年的資深同事還是剛加入公司三個月的新鮮人，這問題對我而言很有趣，因為我自己也老是問自己同樣的問題，結果我得到的答案如下，

1.我想要賺大錢，有些業務可以賺取高額佣金，讓我白手起家

2.我想當CEO，有一天我想要自己當老闆，所以我一定要先學會怎麼賣東西

3.我喜歡和人接觸，喜歡和人講話

4.我喜歡挑戰自我，那種征服客人和數字的感覺超棒

5.我天生坐不住，做業務可以趴趴走，不用朝九晚五釘在一個小小的辦公桌上

6.我熱愛旅行，做業務可以到處去不同的地方

適合做業務的人，身上往往有種特質，可能是很敢衝，可能是超有毅力可以緊咬目標不放棄，可能是很能言善道，不管甚麼樣的特質，有企圖心並且和你自己想做業務的目標有所連結，你才可能真的做好業務的工作而不陣亡。

在你考慮要做國外業務還是國內業務前，你一定要先問問自己，你到底為了甚麼想做業務，因為你的答案可能跟如果做選擇有很大的正相關。

1.如果你真想透過作業務賺大錢，也許做國內業務會比國外業務更有機會

如果認真比較，很多國內業務的底薪可能低於國外業務，可是如果你找家體質健全的公司，做國內業務通常會有佣金制，所以如果你有賺大錢的渴望，除非你找到一家非常有可能上市的公司拿到股票又或者已經成為那公司的資深業務或VP，不然

當國內業務平均而言如果接到一些大案子，很可能就讓你累積到一些小小的財富，而做國外業務看似月薪高，但可惜地是在薪水的快速成長性上，私乎沒有國內業務來的快和大，這可能是因為許多國外業務負責和國外的經銷商聯絡，

他們並不是第一線面對最終客戶的業務，能得到的市場消息和客戶反應也不是第一手的，也許因為這樣，所以獎金部分往往只有幾個月的績效獎金無法向國內業務有較大的可能性大幅成長。

2.如果你想當老闆做點小生意，做國內業務也許可以快速累積人脈和找錢脈，如果想跟全世界競爭，就非試試國外業務不可

很多做國外業務的朋友後來會擔心的一件事是，在累積人脈這個部分，私乎不如國內業務吃香，因為國外業務每天接觸到比較多是國外客人，他們可能很專精地在賣某個領域的東西，再加上常又是經銷商和原廠的關係，所以不像國內業務整天在外面跑，

遇見的人也許來自更多元的行業或領域，而且又是同在一個地方生活的同胞，所以當哪天興起創業或想了解不同產業的資訊時，國內業務很可能手上握有很多的訊息管道，而國外業務整天專注在國外市場，相較之下，比較難累積到不同領域的人脈。

但是如果你心裡有把火，想要看挑戰不同的市場，想要跟世界上其他國家的人競爭賣東西，那嘗試國外業務的工作並從中累積國際貿易的相關知識就非常必要。

3.如果你是喜歡和人接觸而想做業務的工作，那我想國內業務可能會比較適合你

大部份的國外業務，多是透過email或Skype、MSN來聯絡客戶，就算有機會出國參展和親自拜訪客戶，大概也是佔全年工作時間的幾分之幾，

甚至有些公司的國外業務是不用出差只要一年參展個兩三次，一次參展四五天的時間，所以如果你是喜歡每天和人接觸，喜歡透過日常接觸來了解客戶的想法，千萬不要輕易嘗試國外業務。

4.我喜歡挑戰自我，那種征服客人和數字的感覺超棒

如果基於這樣的理由想當業務，那我想國內業務或國外業務都可以滿足你某種程度上的需求，只是這時候選擇一個步調相對較快的產業和正在擴充成長的公司可能對你而言更重要，如果你喜歡上數字為伍，喜歡征服客人，

結果偏偏去一家穩定獲利的公司，你大部分的時間就是照顧幾個重要客人(我們俗稱key account)， 因為他們佔了你公司業績額的60%，又或者你去那種一年能賣出兩三台機器就了不起的公司，我想就很難達到你想要的目標。

5.天生坐不住，想做業務趴趴走，那國內業務會更適合你

我很多當國內業務的朋友，享有較大的決定自己每日時間運用的彈性和自由，也許只要早上進公司打卡和早會，接下來就是你出去拜訪客戶的時間，你可以今天拜訪客戶到晚上八點，明天下午五點多就想休息，去拜訪客戶的同時順便聽場演講，

這樣的自由相對是做國外業務所沒有的，做國外業務因為客人在國外，你沒辦法跟老闆說聲，我到客人那裏聊聊天，然後就離開辦公室，所以其實不出差或參展的時間內，

你就和大部分的上班族沒兩樣，過著朝九晚七或晚八的生活。(朝九晚五的生活可能不太符合實際職場狀況)

6.我熱愛旅行，做業務可以到處去不同的地方

雖然如果有天你去面試，當有人問你為何想做國外業務，說因為你喜歡travel絕對不是個好答案，但時的確有許多人想做國外業務是因為可以到處去不同的國家，可是實際狀況真的是這樣嗎?

我想這和你所選擇的公司和產業有很大相關，如果你的公司大部分時候只靠一年參展幾次就可以完成找客人和達成做生意的目的，又或者你公司做的是OEM/ODM的工作，大部份時候是客人飛來你的國家而不是你去找他們，

那如果真想要藉由工作到處旅行，不如去當空姐空少。但是如果你的公司是打自由品牌，又或者要精耕市場，那出差去一個國家幾週的時間和機會絕對有，也唯有這樣性質的國外業務，比較有機會讓你在工作拜訪客戶之餘，

利用假日一個人到國外走走。而如果是做國內業務，基本上比較有跑透透的機會大概是做system integrator(系統整合商)的生意，但是也需要慎選，因為很多公司甚至把國內業務分北中南區，公司要的就是你手上曾經有的那些客源和人脈，

所以不太會希望你從原本做台北區業務轉到高雄去，國內業務想達到旅行的願望的機會的確相對較少。

如果以非常簡單扼要來表示做國內業務和國外業務的優缺點的話，大概會是...

優點:

國外業務

-可以有機會利用工作之餘順便到不同的國家去旅行，看看世界

-如果你不想要客戶可以24小時隨時找到你，時差是非常好的一個閃躲客戶追殺的指標

-有機會可以時間將台灣的品還和產品推廣到世界的夢想

-比較可以享有完整的假日時光，不用怕有時候假日臨時有活動或客人急call

-可以有以較多機會練英文，畢竟這是你每天在接觸的東西

-會比較有國際觀

國內業務

-可能可以比較快透過佣金制度累積財富

-會認識較多的人，累積人脈的速度可能較快以及廣度較深

-可以得到第一手的市場訊息和客戶資訊

-彈性運用自己平日上班時間的機會較高

-不用每天坐在辦公室裡，常有機會出去透透氣

缺點:

國外業務

-累積的人脈相對較少(除非你跳槽)

-平日工作時間可能很晚，因為要配合國外上班時間

-如果沒有加入一家好公司，薪水成長的幅度通常不大

-較難完全發揮你個人銷售特色，因為客戶都在國外，有時候都是人家替你買

-要過打卡生活，不能上班時間想出門就出門

國內業務

-台灣客戶難搞刁鑽是全世界出名，所以常要忍受客戶直接的情緒或無理要求

-客戶隨時可以也想要馬上找到你，常要時時待命，假日有時也得要出門去應酬

-常常要在外面拋頭露臉，開著車跑來跑去大街小巷去拜訪客戶，這種日常的壓力其實也很大

-視野比較無法擴展，沒法了解世界上其他國家和市場發生的事情